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Protocolar documento digital (SEA)
O processo possibilita aos cidadãos (portador ou interessado) protocolar documentos endereçados aos órgãos do Estado de Santa Catarina, através do Portal de Serviços SC, sem a... -
Conceder Abono de Permanência (SEA)
Prestar esclarecimentos ao solicitante quanto aos procedimentos administrativos e regras específicas da solicitação de Abono de Permanência -
Conceder Pensão por Deficiência Mental Severa (SEA)
Processo objetiva a disponibilização de benefício (pensão especial não previdenciária) destinado à pessoa com deficiência mental severa, definitivamente incapaz para o trabalho. -
Conceder Pensão por Epidermólise Bolhosa (SEA)
Processo objetiva a disponibilização de benefício (pensão especial não previdenciária) destinado à pessoa com epidermólise bolhosa, definitivamente incapaz para o trabalho. -
Conceder Pensão por Hanseníase para egressos do HST (SEA)
Processo objetiva a disponibilização de benefício (pensão especial não previdenciária) destinado à pessoa com hanseníase egressas do Hospital Santa Teresa de Dermatologia... -
Atender cota lei 18300.2021 (SEA)
A lei 18.300/2021 determinou que 5% dos postos de serviço terceirizado contratados pelo governo de SC devem ser destinadas a mulheres vítimas de violência doméstica em situação... -
Promover ações educativas - GEARP
Instruir o procedimento passo a passo desde o recebimento da solicitação de ação educativa até a promoção da ação educativa e recebimento de relatório da ação para melhoria... -
Acompanhar o processo de desvio de qualidade da Lista Básica de Materiais LBM (SEA)
O processo tem como objetivo padronizar o acompanhamento dos desvios de qualidade referentes a produtos da lista básica de materiais, ou seja, quando o material não cumpre algum... -
Orientar a implantação e atualização da CPAD nos órgãos e entidades do SGDPO SEA
A Comissão Permanente de Avaliação de Documentos é responsável pela gestão documental nos órgãos integrantes do Sistema Administrativo de Gestão Documental e Publicação Oficial.... -
Orientar a criação de subcomissões permanentes de gestão documental SEA
A Comissão Permanente de Avaliação de Documentos é responsável pela gestão documental nos órgãos integrantes do Sistema Administrativo de Gestão Documental e Publicação Oficial.... -
Receber documentos de valor permanente por recolhimento SEA
O processo de recolhimento é uma das etapas da gestão documental, na qual os documentos públicos de guarda permanente de valor probatório, informativo e de pesquisa são... -
Firmar Contrato de Publicações no Diário Oficial do Estado (SEA)
O processo de Firmar Contrato de Publicações no Diário Oficial do Estado destina-se a receber o contrato do cliente publicador com o intuito de disponibilizar o prazo de 30 dias... -
Autorizar a eliminação de documentos (SEA)
Prestar esclarecimentos às Comissões Permanentes de Avaliação de Documentos dos órgãos integrantes do SGDPO quanto aos procedimentos administrativos e regras específicas da... -
Instituir comitê de aplicação do "gestão.gov.br" (SEA)
Instituir o comitê de aplicação do "gestão.gov.br" nos Órgãos e entes do Governo Estadual. -
Encaminhar relatório contábil mensal dos imóveis SIGEP ao setor contábil
Encaminhar relatório contábil mensal dos imóveis SIGEP ao setor contábil. -
Transferir os imóveis em cessão de uso do módulo Locados ao SIGEP
Transferir imóveis em cessão de uso do módulo Locados ao SIGEP. -
Conceder uso de bem imóvel
Conceder uso de bem imóvel. -
Encaminhar levantamento anual dos imóveis rurais ao contador para fins de...
Encaminhar levantamento anual dos imóveis rurais ao contador para fins de Declaração do Imposto sobre a Propriedade Territorial Rural. -
Escriturar e transferir a propriedade dos imóveis de estatal em liquidação...
Escriturar e transferir a propriedade dos imóveis de estatal em liquidação ao Estado de Santa Catarina -
Efetivar escrituração e transferência de propriedade de bem imóvel doado...
Efetivar escrituração e transferência de propriedade de bem imóvel doado pelo estado -
Emitir portaria de afetação de bem imóvel a órgão da Administração Direta do...
Emitir portaria de afetação de bem imóvel a órgão da Administração Direta do Poder Executivo do Estado de Santa Catarina -
Afetar bem imóvel a órgão da Administração Direta do Poder Executivo do...
Afetar bem imóvel a órgão da Administração Direta do Poder Executivo do Estado de Santa Catarina -
Ceder uso de bem imóvel.
Ceder uso de bem imóvel -
Autorizar Baixa de Veículo Inservível ou Excedente (SEA)
O processo de Autorizar baixar de veículo Inservível ou excedente consiste na retirada do bem do patrimônio do Estado, sendo destinado a reaproveitamento ou alienação. É de... -
Locar Imóvel (SEA)
O processo de Locar Imóvel consiste em definir as atividades quando houver interesse na locação de imóvel e na avaliação de bens imóveis, no âmbito da Administração Pública... -
Reintegrar posse em imóveis do Estado com ocupação irregular GEIMO (SEA)
Reintegrar posse em imóveis do Estado com ocupação irregular. -
Desafetar bens imóveis (SEA)
Desafetar bens imóveis que estejam afetados aos órgãos setoriais. -
Realizar a preparação do pagamento ao prestador SEA
O processo de Realizar a preparação do pagamento ao prestador tem como objetivo analisar a produção médica encaminhada pelo Portal SC Saúde para, então, gerar uma nota fiscal... -
Macroprocesso de gestão de chamados de TI - GESIS SEA
O Macroprocesso tem por objetivo indicar o fluxo dos processos desde a criação dos chamados da empresa de TI até o seu encaminhamento para pagamento, proporcionando uma visão... -
Desincorporar imóveis no Sistema de Gestão Patrimonial - DGPA
Desincorporar imóveis no Sistema de Gestão Patrimonial -
Realizar pagamento da fatura mensal SEA
O processo de Fiscalizar Contratos de Mão de Obra Terceirizada se refere à fiscalização dos contratos de mão-de-obra terceirizada por parte dos órgãos públicos. -
Gerir cadastro de entidades, usuários e contrato do Diário Oficial do Estado
Instruir as entidades e usuários na forma correta de cadastro dentro do novo Sistema de Gestão de Publicações Oficiais do Diário Oficial de Santa Catarina (SGPO), de forma que... -
Orientar a elaboração e atualização dos instrumentos de gestão documental
Instruir o procedimento passo a passo desde a necessidade de elaboração ou atualização dos instrumentos de gestão documental até a elaboração ou atualização resultante. -
Atualizar Contratos de Terceirizados (SEA)
O processo de Atualizar Contratos de Terceirizados tem o objetivo de levar à GECON cópia dos contratos assinados pelos órgãos para que possa cadastrá-los e atualizá-los de... -
Emitir informação de dotação orçamentária (SEA)
O processo de Emitir informação de dotação orçamentária corresponde à indicação da fonte específica dos recursos para determinada despesa, conforme critérios de classificação... -
Elaborar Relatório GEATE (SEA)
O processo de Elaborar Relatório GEATE, consiste na elaboração de relatórios contendo informações, Estatísticas, Contábeis, Financeiras e Orçamentárias do Plano de Saúde - SC... -
Emitir Nota de Empenho (SEA)
O processo de Emitir Nota de Empenho consiste em gerar nota de empenho em atendimento à exigência legal, realizando o comprometimento orçamentário para atendimento da despesa.... -
Macroprocesso Fiscalizar Contratos de Mão de Obra Terceirizada SEA
O processo de Fiscalizar Contratos de Mão de Obra Terceirizada se refere à fiscalização dos contratos de mão-de-obra terceirizada por parte dos órgãos públicos. -
Fiscalizar a prestação de serviços SEA
O processo de Fiscalizar Contratos de Mão de Obra Terceirizada se refere à fiscalização dos contratos de mão-de-obra terceirizada por parte dos órgãos públicos. -
Contratações Diretas - Mão de Obra Terceirizada SEA
Atualizar o macroprocesso de Contratações Diretas -
Contratações Diretas - Obras e Serviços de Engenharia SEA
Atualizar o macroprocesso de Contratações Diretas -
Contratações Diretas - Capacitação SEA
Atualizar o macroprocesso de Contratações Diretas -
Processamento das Contratações Diretas-Dispensa e Inexigibilidade SEA
Devido a defasagem da Lei 8.666/1996, se faz necessário a adequação da nova Lei de licitações e Contratos internamente da Secretaria do Estado de Administração, com parceira da... -
Processamento das Contratações Diretas - Novo Decreto Inexigibilidade SEA
Devido a defasagem da Lei 8.666/1996, se faz necessário a adequação da nova Lei de licitações e Contratos internamente da Secretaria do Estado de Administração, com parceira da... -
Macroprocesso de Contratações Diretas SEA
Atualizar o processo de Planejamento de Compra Públicas e do processamento das contratações diretas para a nova Lei 14.133/2021. -
Contratações Diretas Dispensa e Inexigibilidade SEA
Atualizar o macroprocesso de Contratações Diretas -
Contratações Diretas - TI SEA
Atualizar o macroprocesso de Contratações Diretas -
Contratações Diretas - Serviços de Bem Comum SEA
Atualizar o macroprocesso de Contratações Diretas -
Realizar Compras Públicas - Macroprocesso (SEA)
O processo “Realizar Compras Públicas - Macroprocesso” se refere ao macroprocesso contemplando as seguintes processos de compra ou contratação: Comprar Bens e Serviços Sob... -
Contratar Mão-de-Obra Terceirizada (SEA)
O processo de Contratar Mão-de-Obra Terceirizada se refere à contratação de mão-de-obra terceirizada conforme a demanda dos órgãos contemplados no escopo da Central de Compras. -
Contratar Obras e Serviços de Engenharia (SEA)
O processo de Contratar Obras e Serviços de Engenharia se refere à contratação de obras ou serviços de engenharia de forma centralizada pela Secretaria de Estado da... -
Realizar Compras Centralizadas (SEA)
Mapeamento dos processos da central de compras do estado -
Analisar Demandas de Compras Centralizadas (SEA)
O processo de Analisar Demandas de Compras Centralizadas se refere à análise de demandas referentes à compra ou contratação de bens ou serviços organizadas de forma centralizada... -
Analisar Demandas de Compras de TI (SEA)
O processo de Analisar Demandas de Compras de TI se refere à análise de demandas referentes à compra ou contratação de bens ou serviços de Tecnologia da Informação conforme a... -
Analisar Demandas de Bens e Serviços (SEA)
O processo de Analisar Demandas de Bens e Serviços se refere à análise de demandas referentes à compra ou contratação de bens ou serviços conforme a demanda dos órgãos... -
Analisar Demandas de Mão-de-Obra Terceirizada (SEA)
O processo de Analisar Demandas de Mão-de-Obra Terceirizada se refere à análise de demandas referentes à contratação de mão-de-obra terceirizada conforme a demanda dos órgãos... -
Analisar Demandas de Veículos (SEA)
O processo de Analisar Demandas de Veículos se refere à análise de demandas referentes à compra ou locação de veículos conforme a demanda dos órgãos contemplados no escopo da... -
Elaborar Portaria de Comissão de Licitação (SEA)
O processo de Elaborar Portaria de Comissão de Licitação trata da criação de normativa para formalizar o grupo de servidores encarregados de receber, examinar e julgar todos os... -
Macroprocesso de Aquisição e Contratação
O Macroprocesso de Aquisição e Contratação representa o diagrama do processo de aquisição e contratação em alto nível, de ponta a ponta, ou seja, representa o processo desde a... -
Elaborar e atualizar os instrumentos de pesquisa relacionados aos acervos de...
O processo visa auxiliar os colaboradores da GEARP e GERED ao correto passo a passo do processo de elaboração e atualização dos instrumentos de pesquisa relacionados aos acervos... -
Realizar o tratamento de conservação ou restauração de documentos
Facilitar o entendimento do processo de tratamento de conservação ou restauração de documentos de valor permanente do Arquivo Público de Santa Catarina. -
Receber documento de valor permanente por doação
Instruir o procedimento passo a passo desde a constatação da necessidade de recolhimento pela CPAD dos órgãos públicos ou pela GEDOC do arquivo até o recolhimento do documento... -
Prestar orientação técnica aos órgãos integrantes do SGDPO.
Instruir o procedimento passo a passo desde o recebimento de solicitação de orientação técnica até a concessão da orientação técnica e posterior registro do atendimento na... -
Receber documento de valor permanente por recolhimento
Instruir o procedimento passo a passo desde a constatação da necessidade de recolhimento pela CPAD dos órgãos públicos ou pela GEDOC do arquivo até o recolhimento do documento... -
Aplicar Instrumento de Maturidade da Gestão - IMG 100 pontos (SEA)
Aplicar instrumento de Maturidade da Gestão - IMG 100 pontos nos Órgãos e Entes do Governo Estadual. -
Realizar descrição arquivística do acervo
Instruir o procedimento passo a passo desde o planejamento da GEARP, da revisão periódica anual de documentos ou a constatação de um documento não identificado no acervo via... -
Encaminhar documentos para pagamento de despesa (SEA)
O Processo de Encaminhar documentos para pagamento de despesa tem como objetivo disponibilizar aos fiscais de contratos e demais responsáveis por certificações de despesas, os... -
Cadastrar Movimento do Dia (SEA)
O processo de Cadastrar Movimento do Dia consiste na organização de arquivamento de processos e vinculações dos mesmos às Ordens Bancárias de pagamento. Subprocesso integrante... -
Efetivar Pagamento de Despesa (SEA)
O processo de Efetivar Pagamento de Despesa objetiva receber e processar pagamento de despesa conforme documentos recebidos dos setores demandantes e fiscais da execução dos... -
Reconhecer Despesa de Exercício Anterior (SEA)
O processo de Reconhecer Despesa de Exercício Anterior consiste em reconhecer e processar o pagamento de despesas de exercícios anteriores, resultantes de documentos recebidos... -
Reconhecer dívida manifestada por fornecedor (SEA)
Instruir processo reconhecendo dívida de valor em aberto no qual se suspeita que inexista cobertura contratual, apesar da existência de serviços efetivamente prestados ou... -
Publicar atos normativos e administrativos no Diário Oficial do Estado - GEDOF
Padronizar e formalizar o processo de publicações dentro do Diário Oficial do Estado, com intuito de trazer celeridade a publicação de Atos Normativos e Administrativos no... -
Facilitar produção e compartilhamento de notícias (SEA)
Facilitar o entendimento de envio e processamento de informações que podem ser publicadas como notícias. -
Acompanhar a execução de Ordens de serviços da consultoria (SEA)
O processo inicia com a demanda ao Nuproc da SEA de mapeamento de processo para a consultoria realizar. Após análise pelo Nuproc, se aprovado, será agendado uma reunião para... -
Dispensa de Licitação e Inexigibilidade (Lei 14.133)
Adequação do processo de Planejamento de Compra Públicas e do processamento das contratações diretas para a nova Lei 14.133/2021 -
Cancelar Ata de Registro de Preço (SEA)
O fornecedor poderá solicitar o cancelamento do seu registro de preço na ocorrência de fato superveniente que venha a comprometer a perfeita execução contratual, decorrentes de... -
Alterar contrato ou ata de registro de preço (SEA)
O processo visa a alteração de contratos firmados entre a administração pública e fornecedores em duas modalidades. A primeira, Reequilíbrio econômico-financeiro, visa alteração... -
Avaliar Bem Imóvel (SEA)
Avaliar bem imóvel é um processo que visa obter informações atuais pertinentes ao imóvel em questão, através de pesquisa documental e visita “in loco”, utilizando procedimentos... -
Georreferenciar bem imóvel (SEA)
O georreferenciamento de bens imóveis visa obter informações complementares do imóvel, além de confirmar as informações obtidas na avaliação do imóvel. Além da identificação de... -
Incorporar bem imóvel no SIGEP (SEA)
Incorporar bem imóvel no SIGEP. -
Regularizar a titularidade das matrículas de propriedade do Estado de Santa Catarina
Regularizar a titularidade das matrículas de propriedade do Estado de Santa Catarina, de acordo com o art. 4º, do Decreto nº 2.807/2009 -
Regularizar os cadastros de imóveis rurais CCIR e CIB de propriedade do...
Orientar o processo – Regularizar os cadastros de imóveis rurais CCIR e CIB de propriedade do Estado de Santa Catarina, para fins de declaração do Imposto Territorial Rural – ITR -
Alterar Ata de Registro de Preços LBM (SEA)
O processo visa manter condições justas para o fornecimento dos itens da Lista Básica de Materiais constantes de Ata de Registro de Preços. Possibilitando que o fornecedor de... -
Recadastramento das pensões especiais SEA
Elaborar um processo para recadastramento de pensões especiais. -
Agendar avaliação para afastamento por motivo de saúde - LTF, LTS e AD (SEA)
O processo de Agendar avaliação para afastamento por motivo de saúde (LTF, LTS e AD) presta serviço ao solicitante para realizar o agendamento da perícia médica para casos de... -
Manifestar laudo pericial judicial de aposentadorias especiais,...
Padronizar o processo de manifestar laudo pericial judicial de aposentadorias especiais, insalubridade e/ou periculosidade, visando melhorias no andamento do processo. -
Elaborar quesitos técnicos para demandas judiciais de aposentadoria...
Padronizar o processo de elaborar quesitos técnicos para demandas judiciais de aposentadoria especial, insalubridade e/ou periculosidade., visando melhorias no andamento do... -
Conceder afastamento para fora do país sem ônus (SEA)
Prestar esclarecimentos ao solicitante quanto aos procedimentos administrativos e regras específicas da solicitação afastamento para fora do país sem ônus para o Estado -
Conceder Afastamento para Fora do País, com Ônus Limitado (SEA)
Prestar esclarecimentos ao solicitante quanto aos procedimentos administrativos e regras específicas da solicitação afastamento para fora do país com ônus limitado para o Estado. -
Elaborar laudo de aposentadoria especial
Padronizar o processo de Elaboração de Laudo de Aposentadoria Especial da Secretaria de Estado da Administração, visando a melhoria e celeridade dos processos dentro da Gerência... -
Conceder afastamento – Licença Núpcias (SEA)
Prestar esclarecimentos ao solicitante quanto aos procedimentos administrativos e regras específicas da solicitação de afastamento por meio da Licença Núpcias. -
Conceder afastamento – Licença Paternidade (SEA)
Prestar esclarecimentos ao solicitante quanto aos procedimentos administrativos e regras específicas da solicitação afastamento por meio da Licença Paternidade -
Agendar avaliação para licença para tratamento de saúde
Padronizar o processo de agendamento de licença para tratamento de saúde, visando melhorias no processo, no intuito de atender as demandas dos servidores solicitantes e atender... -
Conceder afastamento para fora do país com ônus (SEA)
Prestar esclarecimentos ao solicitante quanto aos procedimentos administrativos e regras específicas da solicitação afastamento para fora do país com ônus para o Estado -
Conceder afastamento – Licença para Tratamento de Interesse Particular (SEA)
Prestar esclarecimentos ao solicitante quanto aos procedimentos administrativos e regras específicas da solicitação afastamento por meio da Licença para tratamento de interesse... -
Conceder afastamento – Licença Luto (SEA)
Prestar esclarecimentos ao solicitante quanto aos procedimentos administrativos e regras específicas da solicitação afastamento por meio da Licença Luto -
Auditar e Conferir Benefícios de Segurança do Trabalho (Acidentes em Serviço) (SEA)
Realizar auditoria e conferência periódica nos processos de acidente em serviço por meio da extração de banco de dados e do acesso ao Sistema Integrado de Gestão de Recursos... -
Contar afastamentos de saúde de longa duração (SEA)
Auditar os afastamentos de saúde de longa duração, informando à Perícia Oficial em Saúde sobre os casos identificados, por meio de levantamento interno ou provenientes de... -
Auditar e Conferir Benefícios de Saúde (SEA)
Realizar auditoria e conferência periódica nos prontuários periciais, por meio da extração de banco de dados e do acesso ao Sistema Integrado de Gestão de Recursos Humanos - SIGRH. -
Solicitar Dados de Saúde e Segurança do Trabalho (SEA)
Solicitar dados de saúde e segurança do trabalho do servidor, sob a forma de relatório ou banco de dados, de forma padronizada -
Elaborar laudo de insalubridade e periculosidade (SEA)
Padronizar o processo de Elaboração de Laudo de Insalubridade e Periculosidade da Secretaria de Estado da Administração, visando a melhoria e celeridade dos processos dentro da... -
Requerer Reembolso de Despesas Médicas Plano SC Saúde (SEA)
O processo de Requerer reembolso de despesas médicas do Plano SC Saúde compreende o recebimento, a análise e o encaminhamento à Secretaria de Estado da Administração de... -
Atualizar dados bancários do prestador SEA
O processo de Atualizar dados bancários do prestador tem como objetivo realizar as alterações necessárias referentes aos dados bancários do prestador no SIGEF. -
Prestar apoio ao CAS SEA
O processo de Prestar apoio ao CAS refere-se ao suporte oferecido pela Supervisão de Atendimento da GESES ao CAS para o entendimento e atendimento de demandas do segurado no... -
Fornecer Termo de Adesão ao segurado
O processo de Fornecer Termo de Adesão ao segurado refere-se ao atendimento da disponibilização de documentação, atestado/declaração ou termo de adesão ao plano de saúde para o... -
Emitir atestado para segurado SEA
O processo de Emitir atestado para segurado refere-se ao entendimento da demanda do segurado e da documentação necessária para a emissão de atestado conforme demanda do segurado. -
Cobrar Contribuição Patronal (Tribunal de Contas e Alesc) SEA
O processo de Cobrar Contribuição Patronal (Tribunal de Contas e Alesc) refere-se ao levantamento em relatório dos valores das contribuições patronais dos pensionistas do... -
Gerar e disponibilizar boleto ao segurado licenciado SEA
O processo de Gerar e disponibilizar boleto ao segurado licenciado tem como objetivo gerar boleto manualmente no sistema Gestão, disponibilizar no site do Plano SC Saúde e... -
Macroprocesso - Conferir contribuição SEA
O macroprocesso de Conferir contribuição refere-se a geração da contribuição do servidor do executivo e dos demais órgãos públicos, que engloba o envio das informações de... -
Analisar e ajustar dados de contribuição SEA
O processo de Analisar e ajustar dados de contribuição refere-se ao levantamento, à análise e aos ajustes das discrepâncias encontradas nos dados de contribuição. -
Calcular mensalidade SEA
O processo de Calcular mensalidade refere-se à geração mensal do valor de contribuição a ser debitado dos servidores, ao levantamento, à análise e aos ajustes das discrepâncias... -
Atualizar dados de cadastro e contribuição no sistema Gestão SEA
O processo de Atualizar dados de cadastro e contribuição no sistema Gestão refere-se ao recebimento dos dados de contribuição dos servidores do executivo e dos demais poderes, a... -
Enviar contribuição aos órgãos SEA
O processo de Enviar contribuição aos órgãos refere-se à obtenção dos dados de contribuição dos últimos 30 dias corridos de cada órgão, ao envio dos arquivos ao RH dos órgãos... -
Macroprocesso - Gerenciar demanda de segurados licenciados SEA
O macroprocesso de Gerenciar demanda de segurados licenciados tem como objetivo auxiliar na gestão e no atendimento das rotinas diárias, mensais e esporádicas referentes às... -
Fornecer suporte ao segurado licenciado e ao CAS - SEA
O processo de Fornecer suporte ao segurado licenciado e ao CAS tem como objetivo auxiliar a esclarecer as dúvidas referente às demandas de segurados licenciados recebidas... -
Verificar situação de exclusão por inadimplência dos segurados licenciados SEA
O processo de Verificar situação de exclusão por inadimplência dos segurados licenciados tem como objetivo, a partir do momento que o segurado licenciado por situação de... -
Realizar conciliação bancária dos pagamentos dos segurados licenciados SEA
O processo de Realizar conciliação bancária dos pagamentos dos segurados licenciados tem como objetivo, diariamente, verificar se houve pagamento realizado no dia anterior para... -
Gerar e realizar cobrança mensal de segurados licenciados SEA
O processo de Gerar e realizar cobrança mensal de segurados licenciados tem como objetivo gerar os cálculos e realizar a cobrança mensal das despesas dos segurados licenciados... -
Realizar cobrança de segurados licenciados SEA
O processo de Realizar cobrança de segurados licenciados tem como objetivo a partir do momento que o servidor licenciado decidiu manter ou aderir ao Plano SC Saúde incluir o... -
Validar termo de medição mensal SEA
O processo tem por objetivo o levantamento e validação das informações relativas ao cumprimento de prazos e execução dos chamados pela empresa terceirizada a fim de elaborar o... -
Gerenciar chamados de suporte, sustentação e manutenção corretiva. SEA
O processo de gerenciar chamados de suporte, sustentação e manutenção corretiva tem como objetivo o controle e gerenciamento dos chamados do sistema do plano de saúde, que... -
Gerenciar chamados de evoluções e treinamentos SEA
O processo de gerenciar chamados de evoluções e treinamentos tem como objetivo o controle e gerenciamento dos chamados do sistema do plano de saúde, que incluem: Desenvolvimento... -
Realizar auditoria in loco nos prestadores de serviço do plano SC Saúde SEA
O processo de Realizar auditoria in loco nos prestadores de serviço do plano SC Saúde tem como objetivo analisar a planilha de glosas ao prestador para identificar a... -
Auditar glosas de pagamento aos prestadores de serviço do plano SC Saúde SEA
O processo de Auditar glosas de pagamento aos prestadores de serviço do plano SC Saúde tem como objetivo analisar a planilha de glosas ao prestador para identificar a... -
Recolher despesas por acidentes de serviço no Plano SC Saúde SEA
O processo de Recolher despesas por acidentes de serviço no Plano SC Saúde tem como objetivo a abertura de processos para levantamento dos valores e o efetivo ressarcimento ao... -
Responder requerimento dos segurados SEA
O processo de Responder requerimento dos segurados tem como objetivo realizar o atendimento ao segurado no que se refere a demanda do requerimento aberto vinculado a... -
Realizar levantamento de débitos SEA
O processo de Realizar levantamento de débitos tem como objetivo analisar os relatórios para realizar os lançamentos de débitos corretamente (inclusão, exclusão e restituição),... -
Gerar guia de depósito identificado SEA
O processo de Gerar guia de depósito identificado tem como objetivo, no período de análise de levantamento de débitos, identificar inadimplentes sem folha para desconto ou... -
Averbar coparticipação SEA
O processo de Averbar coparticipação tem como objetivo registrar no sistema os valores a serem pagos pelos segurados no que se refere a coparticipação do Plano SC Saúde e o... -
Autorizar solicitação de reembolso SEA
O processo de Autorizar solicitação de reembolso tem como objetivo analisar a solicitação de reembolso de despesa realizada pelo segurado ao Plano SC Saúde para obter o... -
Emitir ofício de negativa SEA
O processo de Emitir ofício de negativa tem como objetivo atender a solicitação do segurado de emissão de carta negativa referente a procedimento demandado. -
Autorizar cobrança indevida SEA
O processo de Autorizar cobrança indevida tem como objetivo analisar a solicitação de reembolso do segurado em relação a cobrança indevida de valores e realizar as devidas... -
Autorizar solicitação de reembolso judicial SEA
O processo de Autorizar solicitação de reembolso judicial tem como objetivo a concessão do termo de reembolso para que o segurado possa acionar judicialmente o Plano SC Saúde... -
Lançar coparticipação de reembolso judicial SEA
O processo de Lançar coparticipação de reembolso judicial tem como objetivo realizar o lançamento do reembolso da coparticipação na folha de pagamento do segurado, conforme... -
Lançar despesas de coparticipação judicial SEA
O processo de Lançar despesas de coparticipação judicial tem como objetivo realizar o lançamento das despesas de coparticipação na folha de pagamento do segurado, conforme... -
Restituir segurado SEA
O processo de Restituir segurado tem como objetivo analisar a solicitação de restituição de coparticipação realizada pelo segurado ao Plano de SC Saúde para que, se for... -
Auditar glosa de coparticipação do Plano SC Saúde SEA
O processo de Auditar glosa de coparticipação do Plano SC Saúde tem como objetivo averiguar o faturamento não pago pelo Plano SC Saúde aos prestadores de serviço devido a... -
Macroprocesso Gerenciar acesso a dados internos SEA
O processo de Gerenciar acesso a dados internos se refere ao macroprocesso de gestão e controle de acessos a tabelas e painéis nas plataformas BoaVista e BoaVista Gestão, os... -
Processar solicitação de acesso a painéis SEA
O processo de Processar solicitação de acesso a painéis se refere ao processamento de solicitações de acessos a painéis na plataforma BoaVista Gestão, contendo informações... -
Processar solicitação de acesso a tabelas
O processo de Processar solicitação de acesso a tabelas se refere ao processamento de solicitações de acessos a tabelas na plataforma BoaVista, contendo informações internas de... -
Realizar cancelamento de acessos SEA
O processo de Realizar cancelamento de acessos se refere ao cancelamento mensal de acessos a tabelas e painéis nas plataformas BoaVista e BoaVista Gestão, as quais contém... -
Finalizar acessos por prazo SEA
O processo de Finalizar acessos por prazo se refere à finalização de acessos a tabelas e painéis nas plataformas BoaVista e BoaVista Gestão, os quais contém informações internas... -
Realizar recadastramento anual de usuários SEA
O processo de Realizar recadastramento anual de usuários se refere ao recadastramento anual de usuários com acessos a tabelas e painéis nas plataformas BoaVista e BoaVista... -
Macroprocesso Aderir, excluir e alterar o Plano SC Saúde SEA
Processos referentes a adesão, exclusão e alteração cadastral do Plano de Saúde do servidor. -
Aderir segurado ao Plano SC Saúde SEA
O SC Saúde é um serviço público, sem fins lucrativos e pertence a todos os Servidores do Estado de Santa Catarina. Garante o acesso ao atendimento necessário para que ele possa... -
Realizar alteração cadastral no plano SC Saúde SEA
O SC Saúde é um serviço público, sem fins lucrativos e pertence a todos os Servidores do Estado de Santa Catarina. Garante o acesso ao atendimento necessário para que ele possa... -
Reassociar segurado ao plano SC Saúde SEA
O SC Saúde é um serviço público, sem fins lucrativos e pertence a todos os Servidores do Estado de Santa Catarina. Garante o acesso ao atendimento necessário para que ele possa... -
Excluir segurado do Plano SC Saúde SEA
O SC Saúde é um serviço público, sem fins lucrativos e pertence a todos os Servidores do Estado de Santa Catarina. Garante o acesso ao atendimento necessário para que ele possa... -
Aderir Pensionista ao Plano SC Saúde SEA
O SC Saúde é um serviço público, sem fins lucrativos e pertence a todos os Servidores do Estado de Santa Catarina. Garante o acesso ao atendimento necessário para que ele possa... -
Aderir licenciado ao Plano SC Saúde SEA
O SC Saúde é um serviço público, sem fins lucrativos e pertence a todos os Servidores do Estado de Santa Catarina. Garante o acesso ao atendimento necessário para que ele possa... -
Aderir Filho Inválido do Plano SC Saúde SEA
O SC Saúde é um serviço público, sem fins lucrativos e pertence a todos os Servidores do Estado de Santa Catarina. Garante o acesso ao atendimento necessário para que ele possa... -
Agendar avaliação pericial para Licença de Repouso à Gestante ou Salário...
O processo de Agendar avaliação pericial para Licença de Repouso à Gestante ou Salário Maternidade presta serviço ao solicitante para realizar o agendamento da perícia médica...