Macroprocesso de gestão de chamados de TI - GESIS SEA

O Macroprocesso tem por objetivo indicar o fluxo dos processos desde a criação dos chamados da empresa de TI até o seu encaminhamento para pagamento, proporcionando uma visão holística do gerenciamento de chamados do sistema SC Saúde.

Dados e recursos

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Arquivo do diagrama do processo (Camunda)
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Diagrama do processo Gerenciar chamados de suporte, sustentação e manutenção...
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Diagrama do processo Gerenciar chamados de evoluções e treinamentos SEA
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Diagrama do processo Validar termo de medição mensal SEA
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Informações Adicionais

Campo	Valor
Data de Criação	2024-09-04
Data da última revisão	2024-09-04
Versão	1
Tipo de publicação	Macroprocesso
Orgão/Instituição responsável	SEA - Secretaria de Estado da Administração
Setor responsável do órgão	GESIS
Email do setor / comissão responsável	GESIS
Telefone do setor / comissão responsável	48 3664-5079
Processo normativo
Link da publicação no DOE
Indicadores