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Solucionar casos complexos SEA
O processo de Solucionar casos complexos tem como objetivo atender situações adversas que entram para coordenação da equipe. Podem ser atendimentos em situações que fogem do... -
Realizar atendimento domiciliar SEA
O processo de Realizar atendimento domiciliar tem como objetivo realizar atendimento presencial aos segurados, podendo apoiar e orientar quanto às questões de saúde e farmacêutica. -
Atender reclamação ou ouvidoria SEA
O processo de Atender reclamação ou ouvidoria tem como objetivo realizar atendimento aos segurados que desejam realizar uma reclamação ou ouvidoria de qualquer situação... -
Realizar acompanhamento através de grupos terapêuticos SEA
O processo de Realizar acompanhamento através de grupos terapêuticos tem como objetivo a sequência do processo ações em AIS, onde é avaliada a possibilidade do acompanhamento,... -
Atualizar dados bancários do prestador SEA
O processo de Atualizar dados bancários do prestador tem como objetivo realizar as alterações necessárias referentes aos dados bancários do prestador no SIGEF. -
Prestar apoio ao CAS SEA
O processo de Prestar apoio ao CAS refere-se ao suporte oferecido pela Supervisão de Atendimento da GESES ao CAS para o entendimento e atendimento de demandas do segurado no... -
Emitir atestado para segurado SEA
O processo de Emitir atestado para segurado refere-se ao entendimento da demanda do segurado e da documentação necessária para a emissão de atestado conforme demanda do segurado. -
Cobrar Contribuição Patronal (Tribunal de Contas e Alesc) SEA
O processo de Cobrar Contribuição Patronal (Tribunal de Contas e Alesc) refere-se ao levantamento em relatório dos valores das contribuições patronais dos pensionistas do... -
Gerar e disponibilizar boleto ao segurado licenciado SEA
O processo de Gerar e disponibilizar boleto ao segurado licenciado tem como objetivo gerar boleto manualmente no sistema Gestão, disponibilizar no site do Plano SC Saúde e... -
Macroprocesso - Conferir contribuição SEA
O macroprocesso de Conferir contribuição refere-se a geração da contribuição do servidor do executivo e dos demais órgãos públicos, que engloba o envio das informações de... -
Analisar e ajustar dados de contribuição SEA
O processo de Analisar e ajustar dados de contribuição refere-se ao levantamento, à análise e aos ajustes das discrepâncias encontradas nos dados de contribuição. -
Calcular mensalidade SEA
O processo de Calcular mensalidade refere-se à geração mensal do valor de contribuição a ser debitado dos servidores, ao levantamento, à análise e aos ajustes das discrepâncias... -
Atualizar dados de cadastro e contribuição no sistema Gestão SEA
O processo de Atualizar dados de cadastro e contribuição no sistema Gestão refere-se ao recebimento dos dados de contribuição dos servidores do executivo e dos demais poderes, a... -
Enviar contribuição aos órgãos SEA
O processo de Enviar contribuição aos órgãos refere-se à obtenção dos dados de contribuição dos últimos 30 dias corridos de cada órgão, ao envio dos arquivos ao RH dos órgãos... -
Macroprocesso - Gerenciar demanda de segurados licenciados SEA
O macroprocesso de Gerenciar demanda de segurados licenciados tem como objetivo auxiliar na gestão e no atendimento das rotinas diárias, mensais e esporádicas referentes às... -
Verificar situação de exclusão por inadimplência dos segurados licenciados SEA
O processo de Verificar situação de exclusão por inadimplência dos segurados licenciados tem como objetivo, a partir do momento que o segurado licenciado por situação de... -
Realizar conciliação bancária dos pagamentos dos segurados licenciados SEA
O processo de Realizar conciliação bancária dos pagamentos dos segurados licenciados tem como objetivo, diariamente, verificar se houve pagamento realizado no dia anterior para... -
Gerar e realizar cobrança mensal de segurados licenciados SEA
O processo de Gerar e realizar cobrança mensal de segurados licenciados tem como objetivo gerar os cálculos e realizar a cobrança mensal das despesas dos segurados licenciados... -
Realizar cobrança de segurados licenciados SEA
O processo de Realizar cobrança de segurados licenciados tem como objetivo a partir do momento que o servidor licenciado decidiu manter ou aderir ao Plano SC Saúde incluir o... -
Validar termo de medição mensal SEA
O processo tem por objetivo o levantamento e validação das informações relativas ao cumprimento de prazos e execução dos chamados pela empresa terceirizada a fim de elaborar o... -
Gerenciar chamados de suporte, sustentação e manutenção corretiva. SEA
O processo de gerenciar chamados de suporte, sustentação e manutenção corretiva tem como objetivo o controle e gerenciamento dos chamados do sistema do plano de saúde, que... -
Gerenciar chamados de evoluções e treinamentos SEA
O processo de gerenciar chamados de evoluções e treinamentos tem como objetivo o controle e gerenciamento dos chamados do sistema do plano de saúde, que incluem: Desenvolvimento... -
Realizar auditoria in loco nos prestadores de serviço do plano SC Saúde SEA
O processo de Realizar auditoria in loco nos prestadores de serviço do plano SC Saúde tem como objetivo analisar a planilha de glosas ao prestador para identificar a... -
Auditar glosas de pagamento aos prestadores de serviço do plano SC Saúde SEA
O processo de Auditar glosas de pagamento aos prestadores de serviço do plano SC Saúde tem como objetivo analisar a planilha de glosas ao prestador para identificar a... -
Recolher despesas por acidentes de serviço no Plano SC Saúde SEA
O processo de Recolher despesas por acidentes de serviço no Plano SC Saúde tem como objetivo a abertura de processos para levantamento dos valores e o efetivo ressarcimento ao... -
Responder requerimento dos segurados SEA
O processo de Responder requerimento dos segurados tem como objetivo realizar o atendimento ao segurado no que se refere a demanda do requerimento aberto vinculado a... -
Realizar levantamento de débitos SEA
O processo de Realizar levantamento de débitos tem como objetivo analisar os relatórios para realizar os lançamentos de débitos corretamente (inclusão, exclusão e restituição),... -
Gerar guia de depósito identificado SEA
O processo de Gerar guia de depósito identificado tem como objetivo, no período de análise de levantamento de débitos, identificar inadimplentes sem folha para desconto ou... -
Averbar coparticipação SEA
O processo de Averbar coparticipação tem como objetivo registrar no sistema os valores a serem pagos pelos segurados no que se refere a coparticipação do Plano SC Saúde e o... -
Autorizar solicitação de reembolso SEA
O processo de Autorizar solicitação de reembolso tem como objetivo analisar a solicitação de reembolso de despesa realizada pelo segurado ao Plano SC Saúde para obter o... -
Autorizar solicitação de reembolso judicial SEA
O processo de Autorizar solicitação de reembolso judicial tem como objetivo a concessão do termo de reembolso para que o segurado possa acionar judicialmente o Plano SC Saúde... -
Lançar coparticipação de reembolso judicial SEA
O processo de Lançar coparticipação de reembolso judicial tem como objetivo realizar o lançamento do reembolso da coparticipação na folha de pagamento do segurado, conforme... -
Lançar despesas de coparticipação judicial SEA
O processo de Lançar despesas de coparticipação judicial tem como objetivo realizar o lançamento das despesas de coparticipação na folha de pagamento do segurado, conforme... -
Auditar glosa de coparticipação do Plano SC Saúde SEA
O processo de Auditar glosa de coparticipação do Plano SC Saúde tem como objetivo averiguar o faturamento não pago pelo Plano SC Saúde aos prestadores de serviço devido a... -
Macroprocesso Gerenciar acesso a dados internos SEA
O processo de Gerenciar acesso a dados internos se refere ao macroprocesso de gestão e controle de acessos a tabelas e painéis nas plataformas BoaVista e BoaVista Gestão, os... -
Processar solicitação de acesso a painéis SEA
O processo de Processar solicitação de acesso a painéis se refere ao processamento de solicitações de acessos a painéis na plataforma BoaVista Gestão, contendo informações... -
Processar solicitação de acesso a tabelas
O processo de Processar solicitação de acesso a tabelas se refere ao processamento de solicitações de acessos a tabelas na plataforma BoaVista, contendo informações internas de... -
Realizar cancelamento de acessos SEA
O processo de Realizar cancelamento de acessos se refere ao cancelamento mensal de acessos a tabelas e painéis nas plataformas BoaVista e BoaVista Gestão, as quais contém... -
Finalizar acessos por prazo SEA
O processo de Finalizar acessos por prazo se refere à finalização de acessos a tabelas e painéis nas plataformas BoaVista e BoaVista Gestão, os quais contém informações internas... -
Realizar recadastramento anual de usuários SEA
O processo de Realizar recadastramento anual de usuários se refere ao recadastramento anual de usuários com acessos a tabelas e painéis nas plataformas BoaVista e BoaVista... -
Recadastramento das pensões especiais SEA
Elaborar um processo para recadastramento de pensões especiais. -
Acompanhar a execução de Ordens de serviços da consultoria (SEA)
O processo inicia com a demanda ao Nuproc da SEA de mapeamento de processo para a consultoria realizar. Após análise pelo Nuproc, se aprovado, será agendado uma reunião para... -
Agendar avaliação pericial para Licença de Repouso à Gestante ou Salário...
O processo de Agendar avaliação pericial para Licença de Repouso à Gestante ou Salário Maternidade presta serviço ao solicitante para realizar o agendamento da perícia médica... -
Publicar atos normativos e administrativos no Diário Oficial do Estado - GEDOF
Padronizar e formalizar o processo de publicações dentro do Diário Oficial do Estado, com intuito de trazer celeridade a publicação de Atos Normativos e Administrativos no... -
Promover ações educativas - GEARP
Instruir o procedimento passo a passo desde o recebimento da solicitação de ação educativa até a promoção da ação educativa e recebimento de relatório da ação para melhoria... -
Elaborar e atualizar os instrumentos de pesquisa relacionados aos acervos de...
O processo visa auxiliar os colaboradores da GEARP e GERED ao correto passo a passo do processo de elaboração e atualização dos instrumentos de pesquisa relacionados aos acervos... -
Manifestar laudo pericial judicial de aposentadorias especiais,...
Padronizar o processo de manifestar laudo pericial judicial de aposentadorias especiais, insalubridade e/ou periculosidade, visando melhorias no andamento do processo. -
Realizar o tratamento de conservação ou restauração de documentos
Facilitar o entendimento do processo de tratamento de conservação ou restauração de documentos de valor permanente do Arquivo Público de Santa Catarina. -
Elaborar quesitos técnicos para demandas judiciais de aposentadoria...
Padronizar o processo de elaborar quesitos técnicos para demandas judiciais de aposentadoria especial, insalubridade e/ou periculosidade., visando melhorias no andamento do... -
Receber documento de valor permanente por doação
Instruir o procedimento passo a passo desde a constatação da necessidade de recolhimento pela CPAD dos órgãos públicos ou pela GEDOC do arquivo até o recolhimento do documento... -
Conceder afastamento para fora do país sem ônus (SEA)
Prestar esclarecimentos ao solicitante quanto aos procedimentos administrativos e regras específicas da solicitação afastamento para fora do país sem ônus para o Estado -
Conceder Afastamento para Fora do País, com Ônus Limitado (SEA)
Prestar esclarecimentos ao solicitante quanto aos procedimentos administrativos e regras específicas da solicitação afastamento para fora do país com ônus limitado para o Estado. -
Prestar orientação técnica aos órgãos integrantes do SGDPO.
Instruir o procedimento passo a passo desde o recebimento de solicitação de orientação técnica até a concessão da orientação técnica e posterior registro do atendimento na... -
Elaborar laudo de aposentadoria especial
Padronizar o processo de Elaboração de Laudo de Aposentadoria Especial da Secretaria de Estado da Administração, visando a melhoria e celeridade dos processos dentro da Gerência... -
Conceder afastamento – Licença Núpcias (SEA)
Prestar esclarecimentos ao solicitante quanto aos procedimentos administrativos e regras específicas da solicitação de afastamento por meio da Licença Núpcias. -
Conceder afastamento – Licença Paternidade (SEA)
Prestar esclarecimentos ao solicitante quanto aos procedimentos administrativos e regras específicas da solicitação afastamento por meio da Licença Paternidade -
Conceder afastamento para fora do país com ônus (SEA)
Prestar esclarecimentos ao solicitante quanto aos procedimentos administrativos e regras específicas da solicitação afastamento para fora do país com ônus para o Estado -
Conceder afastamento – Licença para Tratamento de Interesse Particular (SEA)
Prestar esclarecimentos ao solicitante quanto aos procedimentos administrativos e regras específicas da solicitação afastamento por meio da Licença para tratamento de interesse... -
Conceder afastamento – Licença Luto (SEA)
Prestar esclarecimentos ao solicitante quanto aos procedimentos administrativos e regras específicas da solicitação afastamento por meio da Licença Luto -
Receber documento de valor permanente por recolhimento
Instruir o procedimento passo a passo desde a constatação da necessidade de recolhimento pela CPAD dos órgãos públicos ou pela GEDOC do arquivo até o recolhimento do documento... -
Aplicar Instrumento de Maturidade da Gestão - IMG 100 pontos (SEA)
Aplicar instrumento de Maturidade da Gestão - IMG 100 pontos nos Órgãos e Entes do Governo Estadual. -
Cancelar Ata de Registro de Preço (SEA)
O fornecedor poderá solicitar o cancelamento do seu registro de preço na ocorrência de fato superveniente que venha a comprometer a perfeita execução contratual, decorrentes de... -
Alterar contrato ou ata de registro de preço (SEA)
O processo visa a alteração de contratos firmados entre a administração pública e fornecedores em duas modalidades. A primeira, Reequilíbrio econômico-financeiro, visa alteração... -
Avaliar Bem Imóvel (SEA)
Avaliar bem imóvel é um processo que visa obter informações atuais pertinentes ao imóvel em questão, através de pesquisa documental e visita “in loco”, utilizando procedimentos... -
Georreferenciar bem imóvel (SEA)
O georreferenciamento de bens imóveis visa obter informações complementares do imóvel, além de confirmar as informações obtidas na avaliação do imóvel. Além da identificação de... -
Facilitar produção e compartilhamento de notícias (SEA)
Facilitar o entendimento de envio e processamento de informações que podem ser publicadas como notícias. -
Contar afastamentos de saúde de longa duração (SEA)
Auditar os afastamentos de saúde de longa duração, informando à Perícia Oficial em Saúde sobre os casos identificados, por meio de levantamento interno ou provenientes de... -
Auditar e Conferir Benefícios de Saúde (SEA)
Realizar auditoria e conferência periódica nos prontuários periciais, por meio da extração de banco de dados e do acesso ao Sistema Integrado de Gestão de Recursos Humanos - SIGRH. -
Realizar descrição arquivística do acervo
Instruir o procedimento passo a passo desde o planejamento da GEARP, da revisão periódica anual de documentos ou a constatação de um documento não identificado no acervo via... -
Encaminhar documentos para pagamento de despesa (SEA)
O Processo de Encaminhar documentos para pagamento de despesa tem como objetivo disponibilizar aos fiscais de contratos e demais responsáveis por certificações de despesas, os... -
Regularizar a titularidade das matrículas de propriedade do Estado de Santa Catarina
Regularizar a titularidade das matrículas de propriedade do Estado de Santa Catarina, de acordo com o art. 4º, do Decreto nº 2.807/2009 -
Regularizar os cadastros de imóveis rurais CCIR e CIB de propriedade do...
Orientar o processo – Regularizar os cadastros de imóveis rurais CCIR e CIB de propriedade do Estado de Santa Catarina, para fins de declaração do Imposto Territorial Rural – ITR -
Acompanhar o processo de desvio de qualidade da Lista Básica de Materiais LBM (SEA)
O processo tem como objetivo padronizar o acompanhamento dos desvios de qualidade referentes a produtos da lista básica de materiais, ou seja, quando o material não cumpre algum... -
Elaborar laudo de insalubridade e periculosidade (SEA)
Padronizar o processo de Elaboração de Laudo de Insalubridade e Periculosidade da Secretaria de Estado da Administração, visando a melhoria e celeridade dos processos dentro da... -
Requerer Reembolso de Despesas Médicas Plano SC Saúde (SEA)
O processo de Requerer reembolso de despesas médicas do Plano SC Saúde compreende o recebimento, a análise e o encaminhamento à Secretaria de Estado da Administração de... -
Alterar Ata de Registro de Preços LBM (SEA)
O processo visa manter condições justas para o fornecimento dos itens da Lista Básica de Materiais constantes de Ata de Registro de Preços. Possibilitando que o fornecedor de...
Você também pode ter acesso a esses registros usando a API (veja Documentação da API).