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Atender demandas de Ouvidoria da SES, por carta.
Assegurar que todas as manifestações recebidas por carta sejam registradas com precisão, analisadas com agilidade e encaminhadas corretamente, garantindo respostas claras ao... -
Atender demandas de Ouvidoria da SES, presencial.
Atender, registrar e encaminhar as demandas de Ouvidoria da Secretaria de Estado da Saúde de Santa Catarina recebidas de forma presencial,garantindo acolhimento adequado,... -
Atender demandas de Ouvidoria SES, via e-mail - SES
Assegurar o recebimento das demandas recebidas por e-mail pela Ouvidoria da Secretaria de Saúde do Estado de Santa Catarina (SES), garantindo comunicação clara e solução... -
Atender demandas de Ouvidoria da SES, via Central de Atendimento 0800
Atender, registrar e encaminhar as demandas recebidas pela Ouvidoria da Secretaria de Estado da Saúde de Santa Catarina (SES), por meio do canal 0800, garantindo resposta... -
Atender manifestações simples oriundas da OGE - SES
O processo visa descrever as atividades desenvolvidas nos atendimentos de manifestações simples, que chegam através do sistema OUV, da Ouvidoria-Geral do Estado de Santa Catarina. -
Atender manifestações de LAI oriundos da OGE - SES
O processo visa descrever as atividades desenvolvidas nos atendimentos de demandas de Lei de Acesso à Informação (LAI), que chegam através do sistema OUV, da Ouvidoria-Geral do... -
Atender demandas de Ouvidoria SES, via formulário WEB - SES
Assegurar o recebimento das demandas recebidas via formulário WEB pela Ouvidoria da Secretaria de Saúde do Estado de Santa Catarina (SES), garantindo comunicação clara e solução... -
Tramitar internamente demanda da Ouvidoria (CEASA)
Padronizar o tramite interno de solicitação para a ouvidoria. -
Registrar Manifestação na Ouvidoria (CEASA)
Padronizar o registro de manifestação na ouvidoria -
Registrar manifestação na Ouvidoria (CGE)
Ouvidoria pública é a instância de controle e participação social responsável por interagir com os usuários, com o objetivo de aprimorar a gestão pública e melhorar os serviços... -
Solicitar acesso à informação (CGE)
A Lei de Acesso à Informação tem como objetivo garantir o acesso a informações, direito este já garantido pela Constituição Federal de 1988, dando a todos o direito de receber... -
Realizar Outras Atividades – Ouvidoria - SIGAT (CGE)
O processo de Realizar Outras Atividades é um processo automatizado que visa englobar os processos executados pela CGE que não são internos à gestão do órgão e que não possuem... -
Receber denúncias Ouvidoria
O processo de Receber denúncias Ouvidoria tem como finalidade analisar e instruir os processos de recebimento de denúncias Ouvidoria. Por razões de segurança do Estado e dos...